Méthode de paiement
Le montant total de vos achats est payable par carte de crédit (Visa, MasterCard ou Apple Pay). Tous les articles vendus sur bainoui.ca sont en dollars canadiens.
Livraison
Les frais de manutention et de livraison seront ajoutés à votre facture finale.
Nous ne livrons pas à des cases postales
Si personne n’est présent à domicile lors de la livraison, le colis sera gardé par Purolator (Shipmoi.ca). Si le colis n’est pas récupéré ou si l’adresse de livraison est erronée, les frais de retour de colis ainsi que les frais de deuxième livraison seront à la charge du client.
Les commandes sont habituellement livrées dans les 48 à 72 heures, du lundi au vendredi, week-ends exclus.
Bainoui.ca se réserve le droit de livrer dans les 30 jours suivant l’acceptation du paiement. Dans le cas où une commande ne serait pas livrée dans les cinq jours ouvrables, un courriel vous sera envoyé avec une date de livraison estimée.
Assurez-vous de nous fournir la bonne adresse de livraison. Nous ne sommes pas responsables des produits envoyés à une mauvaise adresse si l’erreur vient du client.
Politique d’échange et de remboursement
Procédure de retour
Les demandes de retours ou d’échanges doivent être faites dans les sept jours suivant la réception des marchandises et nous être expédiées dans les sept jours suivant l’approbation d’autorisation de retour. Tous les produits doivent être intactes et ne doivent pas avoir été ouverts.
Comment procéder ?
Nous envoyer un courriel à l’adresse : [email protected] avec votre numéro de commande et la raison du retour.
Veuillez-vous assurer que les articles que vous retournez sont emballés et protégés pour l’expédition. L’item doit être dans un sac d’expédition à bulles ou dans une boîte.
Vous pouvez utiliser le fournisseur suivant pour vos envois : shipmoi.ca
Assurez-vous de garder votre numéro de suivi pour votre retour. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus. Dès réception de la marchandise retournée, Bain Oui! Inc. se réserve le droit de refuser d’octroyer les crédits si les marchandises ne répondent pas aux exigences de la politique de retour.
Un examen de votre article sera effectué à la réception de ce dernier. Si le retour est accepté, le remboursement sera effectué dès la réception de l’article retourné. Nous n’assumons ni ne remboursons les frais de livraison des retours.
Vente
Les items en vente sont des ventes finales, et ne sont si échangeables ni remboursables. Aucune exception.
Fixation des prix
Toutefois, bien que Bain Oui! Inc. est précis dans le respect des niveaux de prix, une erreur peut toujours survenir. Bain Oui! Inc. se réserve le droit de modifier les prix en tout temps, sans avis préalable.
Taxes, droits et autres frais exigibles
Canada : Les taxes ne sont pas applicables pour le moment.
Commandes internationales : le ou la client(e) est responsable droits de douane et autres frais supplémentaires applicables à la réception de sa commande, selon les lois du pays destinataire.